«Запись к узкому специалисту — две недели. Это нормально?» — с таким вопросом столкнулся мэр Ярославля Артем Молчанов на встрече с коллективом Отделения Социального фонда России по Ярославской области. Вместо привычных отчетов о достижениях чиновник услышал две главные городские боли: пробки и поликлиники. И если дороги мэр пообещал разгрузить третьим мостом, то про здравоохранение прозвучало общее: «нужен комплексный подход».
Как записаться к врачу в Ярославле?
Жители города жалуются, что попасть к окулисту, неврологу или кардиологу — целый квест. Система «Интермед76» и колл-центр 122 работают с перебоями. Бывает, записался, пришел — а врача нет. Регистратуры в поликлиниках заменили инфоматами и сестринскими постами. Люди теряются: куда идти, кого просить?
«У нас упразднили регистратуру. Теперь стойка с девушкой, которая говорит: „Запишитесь через терминал“. А терминал зависает. Или свободных талонов нет», — рассказала одна из участниц встречи. Ее слова приводит паблик «Свободный Ярославль».
«Две недели ждать приема к неврологу — это смешно. У меня мать с давлением, а ей говорят: „Только через две недели“».
Мэр признал: проблема есть. Но вместо конкретных сроков и решений сосредоточился на общих словах. «Точечными мерами не обойтись. Нужен городской аналог программы „Земский доктор“», — заявил Молчанов. Речь идет о привлечении молодых специалистов в городские поликлиники: конкурентная зарплата, жилье, современная база. Однако пока это только обещание.
Третий мост и пробки
Вторая больная тема — дороги. Мэр тут же перевел разговор на строительство третьего моста через Волгу. Он соединит Фрунзенский и Заволжский районы, снизит нагрузку на центр. «Уберет транзитный поток с центральных улиц, сократит время в пути», — объяснил Молчанов.
Но ярославцы скептичны: мост строят уже несколько лет, а пробки на проспекте Ленина и Октябрьской площади только растут. «Пока мост построят, мы все к врачам не доедем», — иронизируют в соцсетях.
Что дальше?
Мэр пообещал проработать вопрос с департаментом здравоохранения. Но конкретных сроков, когда запись к узкому специалисту сократится до разумных пределов, никто не назвал. Пока ярославцам остается записываться за две недели — или искать платные клиники.
«Точечными мерами ситуацию не исправить» — Артем Молчанов, мэр Ярославля.
В соцсетях жители предлагают свои варианты: вернуть регистратуры, увеличить число специалистов, наладить работу портала. Но пока чиновники обсуждают мосты и «Земского доктора», люди продолжают ждать.
